お客さまのクルマに対する価値観=ご予算、使い道、生活の中で気になることを理解します。そのうえで、ライフスタイルに合った車種、オプションや装備、ご購入後のランニングコスト(燃費・保険・メンテナンス・車検)も含めてご提案致します。
買い方の幅を広げるための2つのご提案。1つめは、予算に優しいワンナップシステムやフラット7の仕組み、メリット、お支払いシミュレーション。2つめは、全メーカー全車種の中から選べることと、ご相談時に検討されたクルマの将来査定額の予測をお伝えします。
お客さまを直接担当しているスタッフ以外も、全員がお客さまとのお付き合いを大切にします。担当以外にも店内に、「話せる」があるサポート体制で対応いたします。
お客さまのライフスタイルを支援することを目的に、車両状態の安定的な”安全”に尽力します。またライフスタイルの変化に対応し、適切な保険の見直し、車両価値を考慮した買い替えのタイミングなど”長く付き合うに足るパートナー”であることを目指します。
これら約束事を果たしていくプロセスについての行動規範です。
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